ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
(Политика в отношении обработки персональных данных
и условия использования сайта vte-group.ru)
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) определяет условия использования сайта, расположенного по адресу: https://vte-group.ru (далее — Сайт), а также порядок обработки персональных данных пользователей Сайта.
1.2. Оператором персональных данных является:
Общество с ограниченной ответственностью «ВТЕ Групп», ИНН 2502072130, ОГРН 1232500014240, юридический и фактический адрес: 692770, Приморский край, г. Артем, ул. Сахалинская 11А, стр. 1, оф. 1 (далее — Оператор, Компания).
1.3. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящим Соглашением. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан немедленно покинуть Сайт и не использовать его сервисы
1.4. Настоящее Соглашение разработано в соответствии с:
• Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»;
• иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
2. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ
• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
• Пользователь — любое физическое лицо, посещающее Сайт и/или использующее его сервисы;
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с персональными данными
3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ.
ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
3.1. Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных
Пользователя:
3.1.1. Данные, предоставляемые Пользователем добровольно при заполнении форм на Сайте (заявка на расчет стоимости, запрос прайс-листов, заказ замера, обратный звонок, форма обратной связи, подписка на рассылку и т.п.):
• фамилия, имя, отчество;
• контактный телефон;
• адрес электронной почты (e-mail);
• регион/город (населенный пункт);
• иные сведения, которые Пользователь сообщит дополнительно (в т.ч. содержащиеся в загружаемых файлах).
3.1.2. Данные, автоматически собираемые при посещении Сайта:
• IP-адрес;
• тип и версия браузера, операционная система;
• информация о местоположении на уровне города/региона;
• время посещения, история переходов по страницам, глубина просмотра;
• файлы cookie и идентификаторы, присваиваемые сервисами веб-аналитики.
3.2. Вышеперечисленные данные в настоящем Соглашении объединены общим понятием «Персональные данные».
4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных Пользователей исключительно в следующих конкретных, заранее определенных и законных целях:
4.1.1. Обработка запросов, консультирование, направление коммерческих предложений и прайс-листов, оформление заказов:
Обработка заявок, оставленных Пользователем на Сайте, включая запросы прайс-листов на продукцию Konoshima, KMEW, Nichiha и иные фасадные материалы; подготовка и направление коммерческих предложений; расчет стоимости материалов и работ; консультации по ассортименту, условиям доставки, монтажа и иным вопросам, связанным с продажей фасадов
4.1.2. Исполнение договорных обязательств:
Заключение и исполнение договоров купли-продажи, подряда, оказания услуг, стороной по которым является Пользователь, включая выполнение замеров, доставку, монтаж, гарантийное обслуживание
4.1.3. Направление информационных и маркетинговых материалов:
Информирование Пользователя об акциях, специальных предложениях, новых материалах и услугах, изменениях в графике работы и иных событиях Компании.
Данная цель реализуется только при наличии отдельного добровольного согласия Пользователя
4.1.4. Обеспечение функционирования и улучшение работы Сайта:
Корректная работа Сайта, сбор и анализ статистики посещаемости и поведения пользователей на страницах с помощью сервиса веб-аналитики (Яндекс.Метрика и/или аналогичного), выявление и устранение технических ошибок, улучшение пользовательского опыта.
5. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:
• согласие Пользователя на обработку его персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона «О персональных данных»);
• исполнение договора, стороной которого либо выгодоприобретателем по которому является Пользователь (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона «О персональных данных»);
• соблюдение требований законодательства Российской Федерации.
6. СРОКИ ОБРАБОТКИ
И ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Оператор обрабатывает и хранит персональные данные Пользователя только в течение срока, необходимого для достижения конкретной цели обработки, после чего данные подлежат уничтожению, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
6.2. Для каждой цели обработки установлены следующие конкретные сроки:
6.2.1. Цель: Обработка запросов, консультирование, направление коммерческих предложений и прайс-листов, оформление заказов (п. 4.1.1 Соглашения):
- Срок обработки: до достижения цели (направление ответа, предоставление запрошенной информации) или до момента отзыва согласия Пользователем.
-Предельный срок хранения в информационных системах: 1 (один) год с даты последнего взаимодействия с Пользователем (последнее телефонное или письменное обращение, электронное письмо, заполнение формы на Сайте).
По истечении указанного срока данные уничтожаются.
6.2.2. Цель: Исполнение договорных обязательств (п. 4.1.2 Соглашения):
- Срок обработки: в течение всего срока действия договора, заключенного с Пользователем.
- Предельный срок хранения после исполнения договора: 5 (пять) лет с даты полного исполнения обязательств по договору и завершения взаиморасчетов.
Указанный срок установлен в соответствии с требованиями законодательства РФ к хранению бухгалтерской и первичной документации.
6.2.3. Цель: Направление информационных и маркетинговых материалов (п. 4.1.3 Соглашения):
- Срок обработки: 1 (один) год с момента дачи отдельного согласия Пользователем.
- Досрочное прекращение: обработка прекращается немедленно в случае отзыва Пользователем согласия на данный вид обработки. Отзыв согласия может быть произведен в любой момент путем направления уведомления на электронную почту Оператора vtegroup@mail.ru.
6.2.4. Цель: Обеспечение функционирования и улучшение работы Сайта (п. 4.1.4 Соглашения):
- Срок обработки: определяется настройками используемых сервисов веб-аналитики (Яндекс.Метрика и/или аналогичных) и условиями их использования.
- Досрочное прекращение: обработка прекращается немедленно в случае отзыва Пользователем согласия (отключение файлов cookie в настройках браузера или отказ от их использования через cookie-баннер на Сайте).
6.3. Во всех случаях срок хранения персональных данных не превышает 5 (пять) лет с даты последнего взаимодействия с Пользователем (для клиентов) или с даты последнего посещения Сайта (для посетителей, не вступавших в договорные отношения). Исключение составляют случаи, когда законодательством РФ прямо установлен более длительный срок хранения.
6.4. Конкретный порядок уничтожения персональных данных по истечении установленных сроков описан в разделе 7 настоящего Соглашения.
7. ПОРЯДОК ПРЕКРАЩЕНИЯ ОБРАБОТКИ
И УНИЧТОЖЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. При достижении целей обработки или получении отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней.
7.2. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное уведомление на адрес электронной почты Оператора: vtegroup@mail.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
7.3. Уничтожение оформляется Актом. Электронные данные стираются с носителей, бумажные — уничтожаются с использованием шредера.
8. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ COOKIE И ВЕБ-АНАЛИТИКИ
8.1. Сайт использует файлы cookie и сервисы веб-аналитики (Яндекс.Метрика и/или аналогичные) для сбора обезличенной статистики посещаемости и улучшения работы Сайта.
8.2. При первом посещении Сайта Пользователю демонстрируется cookie-баннер с уведомлением об использовании файлов cookie. Продолжение использования Сайта после принятия условий cookie-баннера означает согласие Пользователя на обработку данных в указанных целях
8.3. Пользователь вправе в любой момент отключить cookie-файлы в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта.
9. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
9.1. Оператор не передает персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ, а также случаев, когда передача необходима для исполнения договора с Пользователем (например, передача данных транспортной компании для осуществления доставки).
9.2. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных на территории иностранных государств.
10. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
10.1. Пользователь имеет право:
• на получение информации, касающейся обработки его персональных данных;
• на уточнение, блокирование или уничтожение обрабатываемых персональных данных;
• на отзыв согласия на обработку персональных данных;
• на обжалование действий или бездействия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.
10.2. Пользователь обязуется предоставлять достоверные персональные данные и своевременно сообщать об их изменении
11. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения.
11.2. Принятые меры включают:
• назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
• утверждение локальных актов, регламентирующих обработку и защиту персональных данных;
• ограничение доступа к персональным данным;
• использование средств защиты информации (антивирусное ПО, межсетевые экраны, парольная защита).
12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящее Соглашение в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
12.2. Действующая редакция Соглашения всегда доступна по адресу:
https://vte-group.ru/politika
12.3. Настоящее Соглашение и отношения между Пользователем и Оператором регулируются законодательством Российской Федерации.
12.4. Все вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, разрешаются путем переговоров, а при недостижении согласия — в судебном порядке.
РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА:
Общество с ограниченной ответственностью «ВТЕ Групп»
ИНН 2502072130,
КПП 250201001,
ОГРН 1232500014240,
Юридический адрес: 692770, Приморский край, г. Артем, ул. Сахалинская 11А, стр. 1, оф. 1,
Фактический адрес: 692770, Приморский край, г. Артем, ул. Сахалинская 11А, стр. 1, оф. 1,
Контактный телефон: +7(423)278-11-14;
E-mail: info@vte-group.ru
vtegroup@mail.ru
(Политика в отношении обработки персональных данных
и условия использования сайта vte-group.ru)
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) определяет условия использования сайта, расположенного по адресу: https://vte-group.ru (далее — Сайт), а также порядок обработки персональных данных пользователей Сайта.
1.2. Оператором персональных данных является:
Общество с ограниченной ответственностью «ВТЕ Групп», ИНН 2502072130, ОГРН 1232500014240, юридический и фактический адрес: 692770, Приморский край, г. Артем, ул. Сахалинская 11А, стр. 1, оф. 1 (далее — Оператор, Компания).
1.3. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящим Соглашением. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан немедленно покинуть Сайт и не использовать его сервисы
1.4. Настоящее Соглашение разработано в соответствии с:
• Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»;
• иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
2. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ
• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
• Пользователь — любое физическое лицо, посещающее Сайт и/или использующее его сервисы;
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с персональными данными
3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ.
ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
3.1. Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных
Пользователя:
3.1.1. Данные, предоставляемые Пользователем добровольно при заполнении форм на Сайте (заявка на расчет стоимости, запрос прайс-листов, заказ замера, обратный звонок, форма обратной связи, подписка на рассылку и т.п.):
• фамилия, имя, отчество;
• контактный телефон;
• адрес электронной почты (e-mail);
• регион/город (населенный пункт);
• иные сведения, которые Пользователь сообщит дополнительно (в т.ч. содержащиеся в загружаемых файлах).
3.1.2. Данные, автоматически собираемые при посещении Сайта:
• IP-адрес;
• тип и версия браузера, операционная система;
• информация о местоположении на уровне города/региона;
• время посещения, история переходов по страницам, глубина просмотра;
• файлы cookie и идентификаторы, присваиваемые сервисами веб-аналитики.
3.2. Вышеперечисленные данные в настоящем Соглашении объединены общим понятием «Персональные данные».
4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных Пользователей исключительно в следующих конкретных, заранее определенных и законных целях:
4.1.1. Обработка запросов, консультирование, направление коммерческих предложений и прайс-листов, оформление заказов:
Обработка заявок, оставленных Пользователем на Сайте, включая запросы прайс-листов на продукцию Konoshima, KMEW, Nichiha и иные фасадные материалы; подготовка и направление коммерческих предложений; расчет стоимости материалов и работ; консультации по ассортименту, условиям доставки, монтажа и иным вопросам, связанным с продажей фасадов
4.1.2. Исполнение договорных обязательств:
Заключение и исполнение договоров купли-продажи, подряда, оказания услуг, стороной по которым является Пользователь, включая выполнение замеров, доставку, монтаж, гарантийное обслуживание
4.1.3. Направление информационных и маркетинговых материалов:
Информирование Пользователя об акциях, специальных предложениях, новых материалах и услугах, изменениях в графике работы и иных событиях Компании.
Данная цель реализуется только при наличии отдельного добровольного согласия Пользователя
4.1.4. Обеспечение функционирования и улучшение работы Сайта:
Корректная работа Сайта, сбор и анализ статистики посещаемости и поведения пользователей на страницах с помощью сервиса веб-аналитики (Яндекс.Метрика и/или аналогичного), выявление и устранение технических ошибок, улучшение пользовательского опыта.
5. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:
• согласие Пользователя на обработку его персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона «О персональных данных»);
• исполнение договора, стороной которого либо выгодоприобретателем по которому является Пользователь (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона «О персональных данных»);
• соблюдение требований законодательства Российской Федерации.
6. СРОКИ ОБРАБОТКИ
И ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Оператор обрабатывает и хранит персональные данные Пользователя только в течение срока, необходимого для достижения конкретной цели обработки, после чего данные подлежат уничтожению, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
6.2. Для каждой цели обработки установлены следующие конкретные сроки:
6.2.1. Цель: Обработка запросов, консультирование, направление коммерческих предложений и прайс-листов, оформление заказов (п. 4.1.1 Соглашения):
- Срок обработки: до достижения цели (направление ответа, предоставление запрошенной информации) или до момента отзыва согласия Пользователем.
-Предельный срок хранения в информационных системах: 1 (один) год с даты последнего взаимодействия с Пользователем (последнее телефонное или письменное обращение, электронное письмо, заполнение формы на Сайте).
По истечении указанного срока данные уничтожаются.
6.2.2. Цель: Исполнение договорных обязательств (п. 4.1.2 Соглашения):
- Срок обработки: в течение всего срока действия договора, заключенного с Пользователем.
- Предельный срок хранения после исполнения договора: 5 (пять) лет с даты полного исполнения обязательств по договору и завершения взаиморасчетов.
Указанный срок установлен в соответствии с требованиями законодательства РФ к хранению бухгалтерской и первичной документации.
6.2.3. Цель: Направление информационных и маркетинговых материалов (п. 4.1.3 Соглашения):
- Срок обработки: 1 (один) год с момента дачи отдельного согласия Пользователем.
- Досрочное прекращение: обработка прекращается немедленно в случае отзыва Пользователем согласия на данный вид обработки. Отзыв согласия может быть произведен в любой момент путем направления уведомления на электронную почту Оператора vtegroup@mail.ru.
6.2.4. Цель: Обеспечение функционирования и улучшение работы Сайта (п. 4.1.4 Соглашения):
- Срок обработки: определяется настройками используемых сервисов веб-аналитики (Яндекс.Метрика и/или аналогичных) и условиями их использования.
- Досрочное прекращение: обработка прекращается немедленно в случае отзыва Пользователем согласия (отключение файлов cookie в настройках браузера или отказ от их использования через cookie-баннер на Сайте).
6.3. Во всех случаях срок хранения персональных данных не превышает 5 (пять) лет с даты последнего взаимодействия с Пользователем (для клиентов) или с даты последнего посещения Сайта (для посетителей, не вступавших в договорные отношения). Исключение составляют случаи, когда законодательством РФ прямо установлен более длительный срок хранения.
6.4. Конкретный порядок уничтожения персональных данных по истечении установленных сроков описан в разделе 7 настоящего Соглашения.
7. ПОРЯДОК ПРЕКРАЩЕНИЯ ОБРАБОТКИ
И УНИЧТОЖЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. При достижении целей обработки или получении отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней.
7.2. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное уведомление на адрес электронной почты Оператора: vtegroup@mail.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
7.3. Уничтожение оформляется Актом. Электронные данные стираются с носителей, бумажные — уничтожаются с использованием шредера.
8. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ COOKIE И ВЕБ-АНАЛИТИКИ
8.1. Сайт использует файлы cookie и сервисы веб-аналитики (Яндекс.Метрика и/или аналогичные) для сбора обезличенной статистики посещаемости и улучшения работы Сайта.
8.2. При первом посещении Сайта Пользователю демонстрируется cookie-баннер с уведомлением об использовании файлов cookie. Продолжение использования Сайта после принятия условий cookie-баннера означает согласие Пользователя на обработку данных в указанных целях
8.3. Пользователь вправе в любой момент отключить cookie-файлы в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта.
9. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
9.1. Оператор не передает персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ, а также случаев, когда передача необходима для исполнения договора с Пользователем (например, передача данных транспортной компании для осуществления доставки).
9.2. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных на территории иностранных государств.
10. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
10.1. Пользователь имеет право:
• на получение информации, касающейся обработки его персональных данных;
• на уточнение, блокирование или уничтожение обрабатываемых персональных данных;
• на отзыв согласия на обработку персональных данных;
• на обжалование действий или бездействия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.
10.2. Пользователь обязуется предоставлять достоверные персональные данные и своевременно сообщать об их изменении
11. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения.
11.2. Принятые меры включают:
• назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
• утверждение локальных актов, регламентирующих обработку и защиту персональных данных;
• ограничение доступа к персональным данным;
• использование средств защиты информации (антивирусное ПО, межсетевые экраны, парольная защита).
12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящее Соглашение в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
12.2. Действующая редакция Соглашения всегда доступна по адресу:
https://vte-group.ru/politika
12.3. Настоящее Соглашение и отношения между Пользователем и Оператором регулируются законодательством Российской Федерации.
12.4. Все вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, разрешаются путем переговоров, а при недостижении согласия — в судебном порядке.
РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА:
Общество с ограниченной ответственностью «ВТЕ Групп»
ИНН 2502072130,
КПП 250201001,
ОГРН 1232500014240,
Юридический адрес: 692770, Приморский край, г. Артем, ул. Сахалинская 11А, стр. 1, оф. 1,
Фактический адрес: 692770, Приморский край, г. Артем, ул. Сахалинская 11А, стр. 1, оф. 1,
Контактный телефон: +7(423)278-11-14;
E-mail: info@vte-group.ru
vtegroup@mail.ru